顾客7月1号在店门口楼梯上摔倒了，当时我们不知道这个事情，顾客也未告知我们这件事
顾客7月1号在店门口楼梯上摔倒了，当时我们不知道这个事情，顾客也未告知我们这件事 顾客7月1号在店门口楼梯上摔倒了，当时我们不知道这个事情，顾客也未告知我们这件事，然后7月12号到店里找我们说摔得严重，腰直不起来，这种情况我们要怎么处理啊
2023-07-16 20:22 ask202……（安徽－马鞍山） 已有 4 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2023-07-16 21:36
可以直接按照过错来承担的
2 惠友波律师 电话：15855177362 2023-07-17 08:47
看是否尽到合理保障义务
3 徐荣康律师 电话：15021871079 2023-07-17 09:27
这是可以处理解决的
4 郭兵兵律师 2023-07-18 14:21
7月1日到12号，这期间是否因为其他原因摔倒导致也不清楚，另外，即使当时在你店里摔倒，如果店里已经尽到安全保障义务，就无需承担赔偿责任，甚至说如果没有尽到安全保障义务，即使要承担责任也是非常少的责任，具体可以让对方起诉，最终承担责任的比例由法院判定
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我哥这件事情，当时请了本地的律师，这个律师说帮我们打赢了官司
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