客户在直播间里购买到假货,总金额14023元,于是把所有商品一次性退回商家 客户在直播间里购买到假货,总金额14023元,于是把所有商品一次性退回商家,且商家已经签收退回的商品,但是商家只退回2000元给客户,拒绝退12023元的贷款。请问客服该怎么办才能维护好自己的合法权益?
2023-04-11 17:57 梦想自由(广西) 已有 7 位律师回答
1 徐荣康律师 电话:15021871079 2023-04-11 19:14
这是可以处理的
2 李波律师 电话:13407870203 2023-04-11 20:12
你好,如果是挂羊头卖狗肉的话也是可以申请撤销的啊,也不是他想怎么样就怎么样的啊
3 毕丽荣律师 电话:13049633889 2023-04-11 20:45
可以直接合同的约定来履行的
4 吴宇鹏律师 电话:01053670383 2023-04-12 08:15
你好,可以向主管部门投诉处理。您有任何的法律问题,可以拨打左侧电话进行详细沟通。
5 魏伟律师 2023-04-11 18:00
向平台投诉或起诉
6 陈晓云律师 2023-04-11 20:09
向主管部门投诉
7 陈祖权律师 2023-04-13 08:04
假货是可以主张退一赔三的。
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