你好，本人移动号码，22号晚上收到了兑换曹操出行50元代金券的移动验证码短信 你好，本人移动号码，22号晚上收到了兑换曹操出行50元代金券的移动验证码短信，本人当时正在直播，没有进行操作，但随后紧接着就收到了移动发的成功兑换50元话费的扣费通知。随后进行了投诉操作，今日接到移动客服回复，说代金券已使用，不能退，与领导商议后定下的最终解决方案为退20元话费。我表示不接受，需要全款退。但客服一直说他们也查不到是如何使用的，他们也管不了，最后解决方案就是已经使用，只有申请20元赔偿。我想咨询一下，这样有办法追回吗？或者可以报警处理吗。之前移动就一直是会收到，明明不是自己操作的各种验证码。虽然是小钱，但是这也不是移动第一次出现这种事故了，我还是想争取一下，也是自己的辛苦挣得钱

你好！可以报警处理。

你好，可以报警处理。如果您有什么法律问题，可以拨打左侧电话。

需要核实解决的

可按照主管部门的规定来处理的

可以报警解决