苹果57天质量问题，但是损出几个刮痕，有权换机么
苹果57天质量问题，但是损出几个刮痕，有权换机么 我苹果5手机刚买七天出现许多不同问题，壳子出现刮痕，卖家说不能换，请问能换不？
2013-05-18 01:40 lxx565……（广东－广州） 已有 3 位律师回答
1 110网律师 2013-05-18 05:25
当然不能换
2 张 静律师 2013-05-18 06:23
与卖家协商不成建议拨打消费者投诉电话
3 超级账号5律师 2013-05-18 06:24
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼