我新买的三星3G手机，信号差，无法解决
我新买的三星3G手机，信号差，无法解决 我新买的三星3G手机，信号差，找售后要求换别的型号，售后说不是手机问题，让我找运营商，移动公司说不是他们的问题，无法解决，我该怎么办
2013-05-17 15:37 WDZH（甘肃－兰州） 已有 3 位律师回答
1 杨培栋律师 电话：13993653771 2013-05-17 17:23
向消协投诉。
2 超级账号5律师 2013-05-17 15:43
你好，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
3 钟晶律师 2013-05-17 17:44
你好，必须要先弄清楚是机子的问题还是信号的问题，前者可以找销售方，后再就不行了