我想请问一下，这犯法了吗， 中国移动充值费用与账单不匹配 她给我的解决方案是给我更改套餐
我想请问一下，这犯法了吗， 中国移动充值费用与账单不匹配 她给我的解决方案是给我更改套餐 我想请问一下，这犯法了吗，
中国移动充值费用与账单不匹配
她给我的解决方案是给我更改套餐，不是有明文规定，只能客户自己更改套餐吗
七月总消费226.94，充值了260，再此期间还好欠费，还好一天话费就为个位数或者为十几元。 中国移动说七月剩的充值费用算到下个月，那八月我充值330，算上多的33.06我八月费用为363.06。可我八月总消费220.96，可再此期间欠费三次，并且也是话费花的极快。所以八月多交了142.1，咱再按照中国移动的说法算到下个月，我9.5就欠费61.5了？ 合计我这五天花了 203.6，按照中国移动的说法提前扣，那目前九月总消费才160.58，不应该是欠费18.48吗？
中国移动充值费用与账单不匹配
她给我的解决方案是给我更改套餐，不是有明文规定，只能客户自己更改套餐吗
七月总消费226.94，充值了260，再此期间还好欠费，还好一天话费就为个位数或者为十几元。 中国移动说七月剩的充值费用算到下个月，那八月我充值330，算上多的33.06我八月费用为363.06。可我八月总消费220.96，可再此期间欠费三次，并且也是话费花的极快。所以八月多交了142.1，咱再按照中国移动的说法算到下个月，我9.5就欠费61.5了？ 合计我这五天花了 203.6，按照中国移动的说法提前扣，那目前九月总消费才160.58，不应该是欠费18.48吗？
2022-09-09 19:13 ask202……（山东－菏泽） 已有 1 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2022-09-09 19:28
可直接按照欠款来偿还的，并且提交证明的
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