某多消费者违反【交易合同】、并且平台不作为。
某多消费者违反【交易合同】、并且平台不作为。 买家购买商品后，以商品展示页面不存在的款式（包括整个市场暂时没有出现同款商品）、或买家以自己构想图想象出来的款式为由，申请仅退款，我们已经提交相关证明以及验厂、市场调研，和商家坚决不同意的态度，但是平台依然不经调查直接退款。后期沟通，却以没有丝毫规范的态度问题作为之前的退款依据。但是退款是在买家的申请下以不存在的理由退款成功的，并不是平台主动协助退款的。所以这种相互冲突的说法根本不存在。其次，根据《中华人民共和国民法典》第五百八十条，平台好像还不受中国的法律管辖了。
2022-08-27 21:23 倾听风铃语（浙江－绍兴） 已有 6 位律师回答
1 罗雨晴律师 电话：18075144330 2022-08-27 21:24
你需要了解详细情况，如果情况紧急，可直接联系可直接来电咨询
2 王远洋法律工作者律师 电话：19947890069 2022-08-27 21:24
你好！要看具体案情。
3 张亮律师 电话：18604091120 2022-08-27 22:10
协商不成的只能诉讼解决
4 毕丽荣律师 电话：13049633889 2022-08-28 07:54
可以直接按照合同的约定来履行义务的，并且提交证明的
5 吴宇鹏律师 电话：01053670383 2022-08-30 11:42
那就去起诉
6 王凤祥律师 2022-08-27 22:38
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