购买一件商品，想要退货，商品有运费险，客服说只对有质量问题承担运费
购买一件商品，想要退货，商品有运费险，客服说只对有质量问题承担运费 购买一件商品，想要退货，商品有运费险，客服说只对有质量问题承担运费，运费可以平台承担，确认三次可以拒收吗，商家客服说可以，拒收了商品发出了以后客服说平台只对退换货商品承担运费，不承担拒收运费，有运费险但是要自己承担三十运费，如何保护自己合法权益？有何法律依据
2022-07-19 11:01 20220719FGz6（山东－济南） 已有 7 位律师回答
1 王远洋法律工作者律师 电话：19947890069 2022-07-19 11:01
你好！可以向消保委投诉。
2 罗雨晴律师 电话：18075144330 2022-07-19 11:02
你好，建慎处理，有需要可以来电咨询。
3 王林律师 电话：13463270151 2022-07-19 11:31
你好，按你所述，不合理的
4 张亮律师 电话：18604091120 2022-07-19 21:50
可以到消保委投诉
5 徐荣康律师 电话：15021871079 2022-07-20 15:20
这是可以处理的
6 毕丽荣律师 电话：13049633889 2022-07-20 17:36
可直接按照诉讼来解决问题的
7 张德华律师 2022-07-19 11:14
可以诉讼。
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