我网购一件产品,购买页面显示北京发货,我购买了之后一周没有发货 我网购一件产品,购买页面显示北京发货,我购买了之后一周没有发货,然后我去询问客服告诉我说随机发货,现在只能上海发货,但是购买的时候没有以任何形式通知我可能是上海发货,客服说只有我问了才会通知我,我不问就不通知,说我等不了可以退,这个侵犯消费者的知情权嘛?
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2022-05-20 21:32 ask202……(吉林-长春) 已有 4 位律师回答
1 张晓晗律师 电话:13810662577 2022-05-20 21:35
看店铺是否有告知,已经发货地址是否有说明,谈不上知情权,但有可能涉及违约。
2 张亮律师 电话:18604091120 2022-05-20 22:58
按合同的约定履行
3 毕丽荣律师 电话:13049633889 2022-05-21 10:49
可以直接按照合同的约定来履行的
4 徐荣康律师 电话:15021871079 2022-05-21 11:29
这是可以提出的
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