电商平台在没公示公告规则的前提对电商商家自动处理订单退款问题，这样属于违规行为吗？
电商平台在没公示公告规则的前提对电商商家自动处理订单退款问题，这样属于违规行为吗？ 我是某电商平台里的一位电商商家，今天打开电商后台，发现一条已发货仅退款的售后信息并且是在商家不知情的情况下平台系统自动处理退款，请问这样的操作行为这个平台属不属于违规操作，构成了什么样的法律责任问题，请有过解决类似问题的律师朋友帮忙解惑，谢谢！
2022-05-20 21:10 150779……（安徽－合肥） 已有 4 位律师回答
1 张亮律师 电话：18604091120 2022-05-20 21:14
要看具体的证据情况才能确定
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2022-05-21 10:54
可以直接按照诉讼来解决问题的
3 徐荣康律师 电话：15021871079 2022-05-21 11:34
看具体证据分析
4 姜万东律师 电话：18156022198 2022-05-25 19:17
一般不算 退款自由
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