你好，我是做阿里巴巴，因为有一个客户定制了一些东西，可能徐员工在生产的时候 你好，我是做阿里巴巴，因为有一个客户定制了一些东西，可能徐员工在生产的时候，没有注意看做的材料不一样，买家收到后，发现材质不一样，要求我们给他重做，但是订单的金额不需要退款，只要我赔他损失费，订单金额是1550，补偿他损失费是950，我同意了，但是买家现在改变注意了，他让我重做的这一批货，先给他发过去，收到货3天内在让我把950元的补偿费打款给他，并且阿里巴巴的1550元的订单他申请退款。然后在把在把退款的钱打我账上，相当于这批重先做的货和之前做错的那批货加上补偿他的950元损失费和订单1550元的金额都在他手里。当时我就否决了他的意见。协商无果然后买家说要起诉我，这个我要怎么办，怎么做才行？

你好，他的这个操作摆明了不想给你了，也不是他想怎么样就怎么样，如果你们之前有约定应该按照约定办理。

可以直接按照协议来履行义务的

可以委托律师积极应诉。

这是可以提出的

委托律师积极应诉。