产品质量出现问题，送回商家维修，商家故意拖延维修，两个月都没修好
产品质量出现问题，送回商家维修，商家故意拖延维修，两个月都没修好 产品质量出现问题，送回商家维修，商家故意拖延维修，两个月都没修好，去平台投诉也没用，消费者怎么办?
只是一块电脑主板，在淘宝购买，有三年质保，使用一年就出了问题，退给商家维修，每次询问商家修好没有？商家一直说正在修，一直修了两个月，还是让我等，我问的多了，商家就把我拉黑了。我因此去12315投诉，去淘宝平台投诉，申请客服小二介入，但是5天过去了，好像还是没什么用，只是商家开始问我产品哪出问题了，然后就不搭理我了。
只是一块电脑主板，在淘宝购买，有三年质保，使用一年就出了问题，退给商家维修，每次询问商家修好没有？商家一直说正在修，一直修了两个月，还是让我等，我问的多了，商家就把我拉黑了。我因此去12315投诉，去淘宝平台投诉，申请客服小二介入，但是5天过去了，好像还是没什么用，只是商家开始问我产品哪出问题了，然后就不搭理我了。
2022-05-09 23:10 ask202……（河南－郑州） 已有 4 位律师回答
1 王远洋法律工作者律师 电话：19947890069 2022-05-09 23:12
你好！可以到法院起诉
2 徐荣康律师 电话：15021871079 2022-05-10 08:34
可以诉讼解决的
3 毕丽荣律师 电话：13049633889 2022-05-10 09:41
可以直接按照诉讼来解决问题的
4 吴宇鹏律师 电话：01053670383 2022-05-21 18:26
想继续维修还是退款呢，投诉无果就只能起诉了
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