在网上旗舰店买了台手机，用了几个月后发现不是原装屏幕，怎么维权？
在网上旗舰店买了台手机，用了几个月后发现不是原装屏幕，怎么维权？ 本人于2022.1.15在网上旗舰店买了一台手机.到2022.4月出现问题，然后联系厂家，厂家让我送去授权中心去维修，授权中心维修员说手机屏幕不是原装的，不接受保修。最后联系客服，说要退款，没不同意，说手机购买的时间已经过了退款时间。再让淘宝客服介入也是一个说法。现在我该怎样维护自己的权益。
2022-04-27 10:18 ask202……（广西－贵港） 已有 8 位律师回答
1 蒙彦军律师 电话：13636813455 2022-04-27 10:22
你好，可以投诉
2 王林律师 电话：13463270151 2022-04-27 10:31
你好，客服反映或消费者协会投诉，无法协商，可以起诉解决
3 徐荣康律师 电话：15021871079 2022-04-27 10:34
可以协商解决的
4 李波律师 电话：13407870203 2022-04-27 10:55
你好，如果不按照合同约定办理可以追究违约责任的，也不是他想怎么样就怎么样。
5 张亮律师 电话：18604091120 2022-04-27 11:41
可以到消保委投诉，也可以诉讼解决
6 张鹏飞律师 电话：13978835178 2022-04-28 13:03
投诉处理。
7 毕丽荣律师 电话：13049633889 2022-04-28 20:06
可按照诉讼来解决问题的
8 陈晓云律师 2022-04-27 15:29
向主管部门投诉
向法院起诉
向法院起诉