你好!情况是这样的，在淘宝买了一个1600二手手机，卖家说是原装正品
你好!情况是这样的，在淘宝买了一个1600二手手机，卖家说是原装正品 你好!情况是这样的，在淘宝买了一个1600二手手机，卖家说是原装正品，发货的时候，发信息过来说，仓库填单填成到付的了，验货时候能使用，后面发现不能正常使用而且机器是组装的山寨手机，有客服发的快递单号，能提供聊天记录。并说售后问题有聊天记录是一样的，结果现在店铺关闭，商品也下架了，请问这样可以追回损失吗?可以通过哪些方式解决?
2022-04-13 13:57 ask202……（广东－深圳） 已有 3 位律师回答
1 徐荣康律师 电话：15021871079 2022-04-13 14:55
这是可以协商解决的
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2022-04-13 15:53
可以直接按照诉讼解决问题的，并且提交证据的
3 张亮律师 电话：18604091120 2022-04-13 20:00
协商不成的只能诉讼解决
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你好，我在淘宝网上买了一个二手苹果手机卖家说的是绝对正品，然后确认收货后检测是组装机
5个回复你好余律师我在淘宝上买了一个手机他说是正品什么的都是原装的还
0个回复你好，我想咨询一个问题，我在淘宝买了一部苹果手机，买之前卖家承诺是全新正品未激活的
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0个回复你好 。我想咨询 我在淘宝上买1补2手5s手机 是货到付款。卖家承诺是原装正品和7天无条件退款
1个回复你好，是这样的，我在网上买了一个手机，是那种赌博手机，我是一个淘宝广告里面看到的
9个回复我在淘宝上去年十一月份买了一个苹果Ｘ型号的手机，商家承诺是原装正品官换机
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