孩子下载了手机游戏,玩了几次在不知情的情况下扣费一千三百多,申请退款说在七个工作日处理 孩子下载了手机游戏,玩了几次在不知情的情况下扣费一千三百多,申请退款说在七个工作日处理,至今没有处理,今天孩子又下载了一下,又在不知情的情况下扣费七百多,律师帮我如何可以追回?
2022-03-12 14:21 20220312ryJj(山西-朔州) 已有 3 位律师回答
1 蒙彦军律师 电话:13636813455 2022-03-12 14:21
你好,可联系客服
2 张亮律师 电话:18604091120 2022-03-12 15:19
可以到消保委投诉
3 徐荣康律师 电话:15021871079 2022-03-12 18:51
这是可以提出的
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