在淘宝商家买了一条纯银手链 过几个月掉色后找商家理论要求赔偿
在淘宝商家买了一条纯银手链 过几个月掉色后找商家理论要求赔偿 在淘宝商家买了一条纯银手链 过几个月掉色后找商家理论要求赔偿，结果商家以赠送的有质检证书为由，拒绝赔偿，淘宝官方也以超售后期为由，赔偿30元，请问我该怎么办，我想去消费协会举报维护我的权益，可是我又只是一个高三党，高考在即，不想浪费时间了，想请各位律师老师给我想一个解决方法，谢谢大家了
2022-02-28 08:48 官方提醒：（贵州－毕节） 已有 2 位律师回答
1 王林律师 电话：13463270151 2022-02-28 09:09
按你所述，可以当地客服或消费者协会投诉
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2022-03-02 16:34
可以直接按照过错来承担赔偿的