我在本月21日晚在快手直播间拍了一个大秤防控仪，第二天在快手小店里怎么也查不到我的订单了
我在本月21日晚在快手直播间拍了一个大秤防控仪，第二天在快手小店里怎么也查不到我的订单了 我在本月21日晚在快手直播间拍了一个大秤防控仪，第二天在快手小店里怎么也查不到我的订单了，发没发货，物流情况一切都没有了，也没收到货也没收到退款，联系商家小店客服也不理我也不给解决，然后我通过账单在成都快购科技有限公司平台上投诉了商家还是没有接结果，想问问律师我该怎么办
2022-02-24 10:04 ask202……（内蒙古－呼伦贝尔） 已有 5 位律师回答
1 蒙彦军律师 电话：13636813455 2022-02-24 10:16
你好，联系平台客服
2 徐荣康律师 电话：15021871079 2022-02-24 10:42
吸取教训
3 毕丽荣律师 电话：13049633889 2022-02-24 14:32
可以直接按照诉讼来解决纠纷的
4 孟凡兵律师 2022-02-24 10:08
所谓的大秤防控仪，就是一个虚构的产品，你是被骗了，向平台投诉商家，要求平台向工商部门举报
5 冯倩雯律师 2022-02-24 16:37
协商处理，协商未果，起诉维权。如需要进一步咨询，可与我联系。
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