3月份买的手机,在12月份的时候因为主板损坏,无法维修,所以就换了一个新手机 3月份买的手机,在12月份的时候因为主板损坏,无法维修,所以就换了一个新手机,结果新手机在使用不到1天的情况下又出现扬声器和听筒损坏,在申请退款的时候商家以不符合国家三包政策予以拒绝。请问律师,在这种情况下我能不能申请退款。
2021-12-25 18:43 阡陌(浙江-杭州) 已有 5 位律师回答
1 刘中良律师 电话:13798385584 2021-12-25 19:08
继续修吧
2 李保忠律师 电话:13840508677 2021-12-25 21:29
能申请退款。
3 张亮律师 电话:18604091120 2021-12-25 23:23
可以到消协投诉,也可以诉讼解决
4 毕丽荣律师 电话:13049633889 2021-12-26 11:02
可以直接按照诉讼来要求退回的
5 王凤祥律师 2021-12-26 20:30
可以要求维修或者更换
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