关于商家发布的VIP充值卡问题 去年,在杭州一家商铺当时办理了一张VIP卡,然后每次是必须满200往里面充值,后来忘掉了,今年看到这个卡,然后想到以后不会去这家商铺,于是电话询问能不能退卡,但是对方回复不能退卡,只能转卖给别人,还让我看卡后面说明:此卡不得退卡。我想,当时办卡的时候,你不说清楚,现在我要退卡了,你让我看后面,是不是有点隐瞒的意思。而且,这个是我自己手机办的VIP卡,而不是一般的购物卡,里面是我充值的钱,应该是可以退卡的。请问,这个可以退卡么,我可以维权么?谢谢
2013-05-09 17:40 srcsir……(浙江-杭州) 已有 1 位律师回答
1 110网律师 2013-05-10 10:47
消费者权益纠纷,建议请求12315调查处理。