快递到圆通快递公司6天了，快递员不打电话联系。我们查件的时候发现系统录入信息说客户电话关机停机
快递到圆通快递公司6天了，快递员不打电话联系。我们查件的时候发现系统录入信息说客户电话关机停机 快递到圆通快递公司6天了，快递员不打电话联系。我们查件的时候发现系统录入信息说客户电话关机停机，实际快递员根本没打过电话，打电话给快递员了解情况，快递员态度十分器张说我们的快递都不会送，让我们之后不要发圆通，而且还一直辱骂我们，他说投诉他不怕，报警也不怕，我打了一个电话，他给我打了2个电话，辱骂的话都录下来了，已在圆通进行投诉了，但是无果，可以走其他程序吗？
2021-11-29 07:17 20211129hefN（福建－宁德） 已有 5 位律师回答
1 王远洋法律工作者律师 电话：19947890069 2021-11-29 07:44
你好！可以到法院起诉。
2 刘哲律师 电话：18841687472 2021-11-29 08:10
可以起诉。
3 毕丽荣律师 电话：13049633889 2021-11-29 08:42
可以直接按照诉讼来解决纠纷的
4 徐荣康律师 电话：15021871079 2021-11-29 08:42
可以诉讼解决的
5 李保忠律师 电话：13840508677 2021-11-29 09:12
可以走其他程序
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