当时提前买了券，店家说需要提前核销才算生效，于是未消费，就提供了核销二维码核销了
当时提前买了券，店家说需要提前核销才算生效，于是未消费，就提供了核销二维码核销了 当时提前买了券，店家说需要提前核销才算生效，于是未消费，就提供了核销二维码核销了，导致平台无法退款，找商家商量，以团购券只能转让不能退款为由拒绝了，（详情页面有写明核销之后不能退款和改项目，但是规则里又写了可以找店家退款）请问这种我可以通过投诉解决拿回退款吗…
2021-11-15 12:41 20211115llug（福建－福州） 已有 3 位律师回答
1 李保忠律师 电话：13840508677 2021-11-15 13:06
可以通过投诉解决
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2021-11-15 13:09
可以直接诉讼的
3 孟凡兵律师 2021-11-15 12:42
可以，12315投诉。
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