昨日下午因为苹果系统问题,王者荣耀误充我648元,未经过二次确认直接扣款 昨日下午因为苹果系统问题,王者荣耀误充我648元,未经过二次确认直接扣款,经过苹果客服协商不能退费,腾讯客服也否认,这个事情责任只能自己承担吗?
2021-10-22 17:14 qiny(湖南-长沙) 已有 5 位律师回答
1 年遇春律师 电话:13723729928 2021-10-22 17:55
投诉或者起诉
2 徐荣康律师 电话:15021871079 2021-10-22 18:10
建议谨慎
3 李保忠律师 电话:13840508677 2021-10-22 19:04
可以通过法院诉讼维权。
4 毕丽荣律师 电话:13049633889 2021-10-24 11:11
可以直接诉讼来维权的
5 冯倩雯律师 2021-10-24 12:08
根据过错按比例承担责任。如需要进一步咨询,可与我联系。