在商场中购买了一件风衣，回家之后发现这件风衣可拆卸，并不合适且店员未提醒这个废柴设计
在商场中购买了一件风衣，回家之后发现这件风衣可拆卸，并不合适且店员未提醒这个废柴设计 在商场中购买了一件风衣，回家之后发现这件风衣可拆卸，并不合适且店员未提醒这个废柴设计，第二天去退货，店员说不可以退货只可以换货，但考虑到是店内会员（买衣服的时候办的会员），可以退钱到店家的会员卡中。钱退入会员卡中只可以在该连锁店消费，不可取出。小票上写了商品调换细则：一、商品购买后7天内如有质量问题可凭小票调换商品，如有赠品请一起返还。二、购买的商品如因洗涤、穿着等人为问题导致损伤或污渍，一律不可退换。三、特价商品不退换。店员回复我时强调了她小票上的第一条。我想了解一下店家的做法合理吗？这件衣服能不能直接退钱？
2021-10-03 18:55 ask202……（安徽－芜湖） 已有 4 位律师回答
1 李波律师 电话：13407870203 2021-10-04 10:38
你好，如果有质量问题可以要求退换货。
2 姜万东律师 电话：18156022198 2021-10-04 11:06
建议协商处理，协商不成 诉讼
3 毕丽荣律师 电话：13049633889 2021-10-05 14:40
可以直接诉讼来维权的
4 陈晓云律师 2021-10-04 19:56
能直接退钱
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