一个客户在店铺购买商品，因仓库原因发错了口味，这边协商补偿客户不同意
一个客户在店铺购买商品，因仓库原因发错了口味，这边协商补偿客户不同意 一个客户在店铺购买商品，因仓库原因发错了口味，这边协商补偿客户不同意，后续直接投诉平台，并且拼多多平台未经过商家允许，私自给客户发起了退款 商品也未寄回 算违法吗 ，并且后续平台以服务态度辱骂客户为由，私自扣款200元作为处罚，如投诉拼多多平台以及客户有几率成功吗
2021-09-04 21:16 ask202……（重庆） 已有 4 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2021-09-04 21:22
协商处理
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2021-09-04 21:39
可以直接进行投诉的
3 陈晓云律师 2021-09-04 22:50
可投诉
4 崔增苗律师 2021-09-07 21:11
协商处理
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