北京农商银行自助端机吞卡
北京农商银行自助端机吞卡 7月20日，在北京农商银行中关村支行自助端机取款，银行卡被吞，在第一时间联系银行客服说明了具体情况。后续银行给出的回复是，当时卡片插反了导致银行卡被吞，机器故障，把责任推到客户身上，后在银行自助端机使用本行银行卡再次测试，卡片插反机器无任何反应，不会吸卡，和实际银行给出的报告不一致，银行不提供当时客户实际操作的相关视频，请问这种因为银行失误给我造成的不便应该怎样处理？如何维护自己的权益呢？
2021-08-20 17:43 smalkb……（北京－海淀区） 已有 4 位律师回答
1 徐荣康律师 电话：15021871079 2021-08-20 19:10
可以协商解决的
2 年遇春律师 电话：13723729928 2021-08-20 19:28
与银行客服联
3 毕丽荣律师 电话：13049633889 2021-08-22 21:00
可以协商解决的
4 赵江涛律师 2021-08-20 18:02
可以 投诉
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