美团优选平台买到保质期内霉变食物，如何维权？
美团优选平台买到保质期内霉变食物，如何维权？ 7.24日通过手机网络平台美团优先下单购买的商品中的食品火锅粉两包共计3.8元，生产日期是7.21日。保质期显示10个月。8.7日准备食用时发现里面疑似霉变，打开确认的确发生变质长霉。立即与平台联系，申请处理和退款，但平台显示订单已超出售后期限无法提供售后服务。又打人工客服理论，上传霉变图片。对方确认货物确实出现霉变情况。但说超过售后服务期可以给三元优惠券下次购物抵扣使用，我不同意该方案，因为商品在保质期内出现霉变，并且美团优选的售后服务期限不符合消费者保护法，消费者并无责任。而是商家品控不严或生产厂家的责任。应当为此负责，并以法律规定额外赔偿消费者。但平台说没有食用导致人身伤害只是随即退还了3.8元购买的金额。并告知我这件事到此为止。
诉求：1.请问商家的做法是否有问题？
2.请问我们消费者是否可以进一步维权？比如要求商家按照《食品安全法》中规定千元保底赔偿？或者其他金额？
诉求：1.请问商家的做法是否有问题？
2.请问我们消费者是否可以进一步维权？比如要求商家按照《食品安全法》中规定千元保底赔偿？或者其他金额？
2021-08-08 00:14 lijjwi……（四川－南充） 已有 8 位律师回答
1 仁和万国律所成敦毅律师 电话：18792650986 2021-08-08 02:33
陕西诉讼类案件咨询请加手机号微信 不要打电话 只处理陕西诉讼类案件咨询（非陕西诉讼案件勿扰 网贷类咨询勿扰）。打架致人伤害，应当进行法医鉴定，如果构成轻微伤，应当按照治安管理处罚法进行处罚，如果构成轻伤以上，涉嫌犯罪应当追究刑事责任。与此同时，应当判处治疗费、误工费、护理费、交通费。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条规定：殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：
(一)结伙殴打、伤害他人的;
(二)殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的;
(三)多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。
《行政机关公务员处分条例》(国务院2007年4月4日通过，自2007年6月1日起施行)第二十五条有下列行为之一的，给予记过或者记大过处分;情节较重的，给予降级或者撤职处分;情节严重的，给予开除处分：
(一)以殴打、体罚、非法拘禁等方式侵犯公民人身权利的;同时在公务员招考中也明确规定，受过刑事处罚的人员和曾被开除公职的人员不得报考。
《刑法》第二百三十四条规定：故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。
《刑法》第二百九十二条 聚众斗殴的，对首要分子和其他积极参加的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;有下列情形之一的，对首要分子和其他积极参加的，处三年以上十年以下有期徒刑：
(一)多次聚众斗殴的;
(二)聚众斗殴人数多，规模大，社会影响恶劣的;
(三)在公共场所或者交通要道聚众斗殴，造成社会秩序严重混乱的;
(四)持械聚众斗殴的。
聚众斗殴，致人重伤、死亡的，依照本法第二百三十四条、条二百三十二条的规定定罪处罚。
《侵权责任法》第十六条规定：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
打架是我国社会违法案件中主要常见的一类案件，我国的社会管理部门对这类案件进行相应的处罚。规定这类违法案件除了对自身的违法行为进行相应的处罚，还应对相关的受害者进行相应的赔偿，拟补这类被害者的损失保护其合法权益。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条规定：殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：
(一)结伙殴打、伤害他人的;
(二)殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的;
(三)多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。
《行政机关公务员处分条例》(国务院2007年4月4日通过，自2007年6月1日起施行)第二十五条有下列行为之一的，给予记过或者记大过处分;情节较重的，给予降级或者撤职处分;情节严重的，给予开除处分：
(一)以殴打、体罚、非法拘禁等方式侵犯公民人身权利的;同时在公务员招考中也明确规定，受过刑事处罚的人员和曾被开除公职的人员不得报考。
《刑法》第二百三十四条规定：故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。
《刑法》第二百九十二条 聚众斗殴的，对首要分子和其他积极参加的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;有下列情形之一的，对首要分子和其他积极参加的，处三年以上十年以下有期徒刑：
(一)多次聚众斗殴的;
(二)聚众斗殴人数多，规模大，社会影响恶劣的;
(三)在公共场所或者交通要道聚众斗殴，造成社会秩序严重混乱的;
(四)持械聚众斗殴的。
聚众斗殴，致人重伤、死亡的，依照本法第二百三十四条、条二百三十二条的规定定罪处罚。
《侵权责任法》第十六条规定：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
打架是我国社会违法案件中主要常见的一类案件，我国的社会管理部门对这类案件进行相应的处罚。规定这类违法案件除了对自身的违法行为进行相应的处罚，还应对相关的受害者进行相应的赔偿，拟补这类被害者的损失保护其合法权益。
2 徐荣康律师 电话：15021871079 2021-08-08 06:52
可以协商解决的
3 罗雨晴律师 电话：18075144330 2021-08-08 07:14
你好，注意刑法第6条的识别与风险防范可以联系我
4 李保忠律师 电话：13840508677 2021-08-08 09:33
可以通过法院诉讼解决。
5 吴继成律师 电话：13585301217 2021-08-10 08:48
实在协商不好的，收集证据，向法院起诉。
6 龙成律师 2021-08-08 00:16
实在协商不好的，收集证据，向法院起诉。
7 冯倩雯律师 2021-08-08 09:30
你好，一般根据过错承担责任。如需要进一步咨询，可与我联系。
8 陈晓云律师 2021-08-12 20:57
可要求赔偿，