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快手直播平台购买的手表带了18天出现质量问题
快手直播平台购买的手表带了18天出现质量问题 你好,我想咨询下关于手表的质量问题,我是在6月24日晚在快手直播平台买了一块保罗手表,产品规格是:工作温度:﹣5°~50° 防水性能:30~50米 执行标准:GB/T6044指针式石英手表、QB/T1249机械手表 产品等级:优等品,27日到货后28日正式佩戴上下班,到7月16号的时候早晨醒来发现手表有水雾水珠,就在快手上和商家沟通,一天、二天、三天.....一直没有回复,也没有商家电话,就让快手官方介入,但是快手官方联系三天后也未能联系上商家,直到我打了02812315消费者投诉热线后,商家才回了我一句“你手表起雾也不再质量烦我内啊”,快手官方给我的答复是最好的解决方案是快手提供一百元的体验金,这是最佳的解决方案!我不同意将继续申诉,要求退货退款,快手答复我 :和商家沟通不同意退货退款,已超7天过了退款期,商家只同意给维修“发来我们清理下、维修下就行了”,就这个质量我怎么敢相信维修后不在出现质量问题,所以想要求退货退款,这个合理吗?
2021-07-30 11:20 FTSH33……(河北-石家庄) 已有 5 位律师回答
1 毕丽荣律师  电话:13049633889  2021-07-30 11:43
不要入了,谨防被骗的
2 徐荣康律师  电话:15021871079  2021-07-30 12:17
建议谨慎
3 李大贺律师  2021-07-30 12:28
请注意财务、合规、税务、信用、法律风险的识别与防范。
4 陈晓云律师  2021-07-30 17:04
直接起诉
5 冯倩雯律师  2021-07-30 19:11
如被侵权可直接起诉维权。如需要进一步咨询,可与我联系。
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