律师您好。我想问下,晚上在淘宝买的网络课程,不小心付款了,付款后马上联系卖家 律师您好。我想问下,晚上在淘宝买的网络课程,不小心付款了,付款后马上联系卖家,说自己拍错了,要求退款。可是卖家那边是付款就自动发了一个二维码说订购了课程。当晚没有客服回信息。第二天早上7点,收到了网络课的用户名和密码。跟卖家沟通退款的事,说电子课不支持七天无理由。自动开通了,不能退款。麻烦问下这种情况我还能要求退全款吗?
2021-07-21 11:16 ask202……(辽宁-抚顺) 已有 9 位律师回答
1 罗雨晴律师 电话:18075144330 2021-07-21 11:19
你好,双方最商处理,如果协商不了可以通过司法途径解决。
2 毕丽荣律师 电话:13049633889 2021-07-21 11:49
可直接诉讼来维权的
3 张亮律师 电话:18604091120 2021-07-21 14:59
可以到消协投诉,也可以诉讼解决
4 张俊杰律师 2021-07-21 12:23
通过法院诉讼解决
5 陈晓云律师 2021-07-21 16:13
根据合同约定处理,协商解决,协商不成,直接起诉
6 冯倩雯律师 2021-07-21 16:32
根据合同情况处理维权。如需要进一步咨询,可与我联系。
7 马军烨律师 2021-07-21 21:47
你好,
可以要求。
可以要求。
8 卢国强律师 2021-07-24 09:20
双方最商处理,如果协商不了可以通过司法途径解决。
9 张勇律师 2021-07-24 10:35
双方最商处理,如果协商不了可以通过司法途径解决。
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