网上购买的商品满意，退回过程中快递丢失，是买家负责与快递公司
网上购买的商品满意，退回过程中快递丢失，是买家负责与快递公司 网上购买的商品满意，退回过程中快递丢失，是买家负责与快递公司沟通赔偿问题还是卖家？责任在谁？
2021-07-21 08:23 C.X.（北京－大兴区） 已有 9 位律师回答
1 吴丁亚律师 电话：13552751245 2021-07-21 08:29
您好，可以直接向商家索赔。根据《民法典》规定，货物自签收时电子合同履行完毕，尚未签收应由商家承担责任。
2 年遇春律师 电话：13723729928 2021-07-21 08:44
根据过错承担
3 赵江涛律师 2021-07-21 08:36
快递公司
4 李建成律师 2021-07-21 08:39
根据描述，由买家负责与快递公司沟通赔偿事宜。因为是买家和快递公司签订的运输合同，支付的运费，《中华人民共和国民法典》
第六百零六条 出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物，除当事人另有约定外，毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。
第六百零七条 出卖人按照约定将标的物运送至买受人指定地点并交付给承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。
当事人没有约定交付地点或者约定不明确，依据本法第六百零三条第二款第一项的规定标的物需要运输的，出卖人将标的物交付给第一承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。
第六百零六条 出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物，除当事人另有约定外，毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。
第六百零七条 出卖人按照约定将标的物运送至买受人指定地点并交付给承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。
当事人没有约定交付地点或者约定不明确，依据本法第六百零三条第二款第一项的规定标的物需要运输的，出卖人将标的物交付给第一承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。
5 陈晓云律师 2021-07-21 09:04
可获得实际损失赔偿
6 何峤巍律师 2021-07-21 09:36
您好，可以直接向商家索赔。根据《民法典》规定，货物自签收时电子合同履行完毕，尚未签收应由商家承担责任。
7 常路律师 2021-07-21 09:52
您好，快递责任
8 朱日高律师 2021-07-21 10:06
快递丢失一般买家是没有责任的，主要在快递公司方面，还要可运输合同的约定
9 宋超律师 2021-07-21 10:17
你好，一般按照合同约定处理
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