在淘宝网用货到付款购买物品为假货,店家联系不上,不知该怎么办? 2013年4月25日在淘宝网上拍下了一个移动硬盘,在于卖家的交流中,因为大意听信卖家需要资金周转,故采取货到付款的方式。为是货到付款,钱是直接付给快递公司的,可是快递公司高速我在店家发货时他们就把钱给他了,所以不可能把钱退给我。我很疑问假如我拒收这批货,快递公司应该怎么处理?他们如何向那个人要钱呢?真的是在发货时快递公司就付款了吗?需要他们的帮忙却是这样的结果.很无助。。。购买的硬盘和U盘以及电话卡都是假的。我该怎么办?
2013-05-03 09:24 cdq123……(山东-德州) 已有 3 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2013-05-03 09:39
可以要求商家赔偿的
2 110网律师 2013-05-03 09:44
你可以先向客服投诉。
3 110网律师 2013-05-03 10:33
只要认定是假冒伪劣可以拒不收货