我就想知道他们有过错吗？需要承担责任吗？我应该有什么程序？你好
我就想知道他们有过错吗？需要承担责任吗？我应该有什么程序？你好 我就想知道他们有过错吗？需要承担责任吗？我应该有什么程序？你好，我父亲患有严重心衰，高血压，脑梗，语言有障碍。购买电视购物药膏后，售后服务第一次说降压药不能停，老人理解就只吃降压药，其他药都停了，过了四五天又回访时只说了句其他药不能停但是老人没听明白只说我吃着降压药呢，他们也没强调老人必须吃心脏药物，结果服药约20天范心脏病，抢救无效身故。因为老人是在我们儿女不知情的情况下购买，卖药厂家也没有经过我们，我们是在老人火化完他们又做回访时才知道此事，请问律师我们能对该厂家索赔吗？
2021-07-01 16:07 晨曦（黑龙江－哈尔滨） 已有 8 位律师回答
1 李晓航律师 电话：18646088498 2021-07-01 16:12
你好，根据过错承担责任。
2 年遇春律师 电话：13723729928 2021-07-01 16:26
投诉或者报警
3 高志博律师 电话：18686729300 2021-07-01 16:27
根据过错大小承担
4 徐荣康律师 电话：15021871079 2021-07-01 16:59
看具体证据分析
5 毕丽荣律师 电话：13049633889 2021-07-01 20:39
根据过错承担责任的。
6 孟凡兵律师 2021-07-01 16:35
人己经火化了，没有证据
7 冯倩雯律师 2021-07-01 19:36
根据过错按比例承担责任。如需要进一步咨询，可与我联系。
8 陈晓云律师 2021-07-01 19:44
按过错比例承担责任
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