王者荣耀实名认证,腾讯规定已经认证的实名信息为未成年的无法修改实名信息,成年后仅可修改一次 王者荣耀实名认证,腾讯规定已经认证的实名信息为未成年的无法修改实名信息,成年后仅可修改一次。2017年防沉迷系统刚出来就已经认证了实名信息一直到2020年都是未成年,中途出了个人脸识别,并规定隔一段时间都需要人脸识别一次,有一次我抱着试一试的想法用成年人的实名信息和人脸去扫描人脸识别,竟然无意间修改了实名信息,也用掉了仅有一次的实名认证修改机会,人脸识别就算是成年实名也是不间断就得验证一次,这就导致每次验证都需要别人的实名帮我验证。此次我向成长守护平台电话人工客服反应这种情况,他们的态度很恶劣,一直反复描述无法处理还挂我电话,我肯定这是他们系统漏洞,现在请教专家这事怎么处理,要报警吗
2021-06-28 20:19 微网用户(江苏-镇江) 已有 4 位律师回答
1 徐荣康律师 电话:15021871079 2021-06-28 21:59
可以诉讼解决的
2 毕丽荣律师 电话:13049633889 2021-06-28 22:02
可直接报警处理的
3 陈晓云律师 2021-06-28 21:20
有风险
4 冯倩雯律师 2021-06-29 09:49
如被侵权可直接起诉维权。如需要进一步咨询,可与我联系。