律师您好，上个月我在本地一家商家处定制了3.8万元的家具，在商家那里看过初步方案后我比较满意
律师您好，上个月我在本地一家商家处定制了3.8万元的家具，在商家那里看过初步方案后我比较满意 律师您好，上个月我在本地一家商家处定制了3.8万元的家具，在商家那里看过初步方案后我比较满意，交了定金1.9万元，未签订合同，口头约定待我家中装潢结束后再测量尺寸，缴纳全款生产家具。这个月我发现该商家店面已倒闭，店面已搬空，我要求商家退还定金，商家以自己仍有实力提供服务为由拒绝退还定金，并告知我哪怕退还定金，也要扣除初步方案的设计费。请问我该怎么做
2021-06-28 14:28 心逐南云（江苏－南京） 已有 13 位律师回答
1 罗雨晴律师 电话：18075144330 2021-06-28 14:29
你好，需要了解详细，这要看你们的具体约定和相关证据。有需要可以联系我详细咨询 可以相关信息发给我看看
2 李保忠律师 电话：13840508677 2021-06-28 14:39
可以要求退款
3 李波律师 电话：13407870203 2021-06-28 15:33
你好，这个也是不合法的哦，可以要求双倍返还定金。
4 年遇春律师 电话：13723729928 2021-06-28 15:50
按合同约定协商
5 仁和万国律所成敦毅律师 电话：18792650986 2021-06-28 17:32
陕西诉讼类案件咨询请加手机号微信 不要打电话 只处理陕西诉讼类案件咨询（非陕西诉讼案件勿扰 网贷类咨询勿扰）。如果对方存在违约或者隐瞒，欺诈等问du题的，可以要求退。单方面违约定zhi金dao可以不退。
6 毕丽荣律师 电话：13049633889 2021-06-28 19:30
可以要求退款的
7 贺春林律师 电话：13907385814 2021-06-29 11:19
不合理的，可以要求退款
8 易冬生律师 2021-06-28 14:29
不合理的，可以要求退款
9 姚丽君律师 2021-06-28 14:37
建议你向消费者协会投诉或者到法院起诉。
10 陈晓云律师 2021-06-28 14:45
根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
11 王丽侠律师 2021-06-28 15:08
你好，协商不成可以进行起诉要求退款的，如需帮助和咨询可以致电或者添加微信进行沟通，
12 冯倩雯律师 2021-06-29 10:42
你好，由合同违约方承担责任。如需要进一步咨询，可与我联系。
13 刘敏律师 2021-07-01 09:31
不合理的，可以要求退款
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