游戏自身BUG无法修复，可以申请退还充值吗？
游戏自身BUG无法修复，可以申请退还充值吗？ 玩游戏经常因游戏自身的BUG导致闪退卡顿，基本全部玩的人都是这样，所以排除是本人的原因；又反映给客服多次无法修复，且无法给出修复时间。一天闪退或卡顿最少7次以上；已经严重影响了游戏体验。
这种情况是否可以要求退还我充值的金额，然后对我的号进行封号处理。
这种情况是否可以要求退还我充值的金额，然后对我的号进行封号处理。
2021-05-19 12:05 ask202……（海南－海口） 已有 1 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2021-05-20 06:52
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