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我在微信上买了一个某个人手机店收售二手手机,收到货发现指纹功能不好用
我在微信上买了一个某个人手机店收售二手手机,收到货发现指纹功能不好用 我在微信上买了一个某个人手机店收售二手手机,收到货发现指纹功能不好用,要求退货,商家收到货后测试指纹功能正常,商家表示如果退货不予退全款,要求获取150利益。购买前商家约定三个月质量问题退货,商家表示没有质量问题。我现在没有微信聊天记录,有转账记录。商家测试机器正常,说是我的指纹原因,跟手机没关系,指纹能用,但是我解10次只有4次能成功解锁,商家说他们不管我的体验问题,不属于质量问题,他们对成功解锁的过程也进行了录像。而且我们没有约定过可以无质量问题退货
2021-03-20 21:18 20210320jhef(河北) 已有 1 位律师回答
1 毕丽荣律师  电话:13049633889  2021-03-21 11:45
可以直接按照诉讼来要求退回的
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