在淘宝购买了眼镜，商家描述说这是超薄镜片，收到后和我自己在实体店配的普通眼镜一样厚
在淘宝购买了眼镜，商家描述说这是超薄镜片，收到后和我自己在实体店配的普通眼镜一样厚 在淘宝购买了眼镜，商家描述说这是超薄镜片，收到后和我自己在实体店配的普通眼镜一样厚，我要求退货退款时商家说这是定制产品不支持退换货，但是却同意了我的退货申请，当我把眼镜退回商家收到后却拒绝了退货申请，还是说定制商品不支持退换货，只可以退回框架钱，商品页面框架钱是78但是商家描述只能退回58，我申请淘宝客服介入，淘宝客服告知现在商家以定制商品不支持退货为由不退款，淘宝客服也没办法强制退款，打了商家负责人的电话但是不接
2021-03-15 18:33 ask202……（甘肃－兰州） 已有 4 位律师回答
1 刘中良律师 电话：13798385584 2021-03-15 18:44
你可以向消协投诉
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2021-03-15 20:50
可直接按照诉讼来维权的
3 贺春林律师 电话：13907385814 2021-03-16 10:32
可以向消协投诉
4 何平律师 2021-03-16 10:49
你好，你有保留相关证据证明对方虚假宣传吗？
相关法律问题
你好！请问我在淘宝店铺买了几千块钱的酒，等收到货，发现与商家在店铺描述的产品不一样
2个回复在淘宝代购买了一个lv包，收到货后经鉴定是假的，快递刚到淘宝就把款已经打给商家
3个回复购买眼镜被骗780元，但佩戴后发现镜片属于伪劣产品，不具有商家说明的功能且造成本人视力严重下降
7个回复如果我在淘宝店铺里购买眼镜 但是他们配的镜片和镜架让我不满意
0个回复您好，我在淘宝上购买虚拟商品后（已付款），并未收到货物，然后无法联系到商家
3个回复您好 淘宝购买的虚拟产品 描述与实际不符 商家说有苹果账单收
10个回复我在拼多多购买平台拍了一台手机，收到后打开包装发现与商家描述
5个回复在淘宝购买东西 商家可以7天无理由退换货 等我收到宝贝 发现
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