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我在拼多多买的东西在商家未发货之前我就已经退款成功,用的先用后付功能,订单也成功取消
我在拼多多买的东西在商家未发货之前我就已经退款成功,用的先用后付功能,订单也成功取消 我在拼多多买的东西在商家未发货之前我就已经退款成功,用的先用后付功能,订单也成功取消。但是几天后我又收到了我取消订单的那个商品,商家也没要求我付钱什么的,我良心不安去找客服,客服就一个机器人在回复我。这种情况要怎么处理啊?要平台介入吗?我退货回去还要支付运费吗?(商品注明退货包邮费)
2021-01-23 13:40 ask202……(湖南) 已有 4 位律师回答
1 毕丽荣律师  电话:13049633889  2021-01-23 15:51
可以直接按照合同的约定来履行的
2 何江律师  电话:19573137985  2021-01-26 23:28
到消费者协会投诉
3 冯倩雯律师  2021-01-23 15:10
如被侵权可直接起诉维权。如需要进一步咨询,可与我联系。
4 陈晓云律师  2021-01-23 17:17
向工商或消费者协会投诉
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