电视有问题售后全部责任推给我。 刚刚买的电视。电视送到家里后自己开箱的。售后上门安装时发现电视有问题我要求换新的。售后以我自己开箱为由不给换。如果修的话要我自己出钱修。还有外包装没有损坏。售后说我是人为的。我想外包装没有损坏会不会出厂的时候就是一台有问题的电视呢。卖电视的和送货的人都没有告诉我自己不能拆箱。机器的外包装上也没有提醒用户不能私自拆箱。我想知道我该怎么办。谢谢。
2013-04-22 14:30 qw3147……(河南-平顶山) 已有 4 位律师回答
1 石志忠律师 2013-04-22 14:35
不致于吧.现在还有这种事,电器有三包的.你可以向消协反映,对于质量问题何以请相关部门鉴定.
2 110网律师 2013-04-22 15:33
应该能胜诉。
3 王晔律师 2013-04-22 16:23
电器有三包的.你可以向消协反映,对于质量问题何以请相关部门鉴定。供应商厂家都负责的,除非是假货或者骗子才会出现这种状况的。尽快向消协投诉。
4 王怀臣律师 2013-04-23 20:51
争取权利需要行动。