我遇到了一个问题，21号下单，22号自提的水果，13个种类。其中，橘子发霉了 我遇到了一个问题，21号下单，22号自提的水果，13个种类。其中，橘子发霉了。我拍了照给团长，团长说给我申请30％赔偿。我知道食品法，发了过去说不接受。他让我自行处理，然后我找了平台客服。平台客服说先给我申请退款才能处理，然后到现在处理情况是给我赔偿10倍。说是可能是运输途中出现的问题，我说一天运输我不接受，我问他商家是哪个地方或者省的，告诉我，商业机密。然后说他们有抽查，那么我现在想要他们的一个抽查报告这个合理吧？以及如果抽查报告能够证明他们的商品质量没问题，那么是不是就是十倍赔偿。不能证明是根据不满1k按照1k算。今天已经说了给我10倍赔偿，我这里不接受。是因为我买的另一种类水果，在保质期内，出现了发霉。他让我提供照片，我一会会处理。我还是想问一下第96条第二款我的这个判断对吗？我打过12315电话，微信付款的，教我查过商家。我这里付款去向是平台，所以他们是生产商和销售商的关系吗？以及以上有没有什么需要注意的

看具体证据分析

看具体证据分析

可以按照合同的约定来履行的

可以向法院提起诉讼维权。

是生产商和销售商的关系