小孩子在拼多多买了一个QQ账号，然后在腾讯游戏乱充钱，被父母发现后
小孩子在拼多多买了一个QQ账号，然后在腾讯游戏乱充钱，被父母发现后 小孩子在拼多多买了一个QQ账号，然后在腾讯游戏乱充钱，被父母发现后，父母想找腾讯客服退回孩子充的钱，客服就发了一天链接但是要QQ账号帮定腾讯游戏的身份证，父母就找到拼多多客服问身份证但客服说不能提供，父母就打电话给腾讯客服问账号绑定身份证不是自己的能退吗，客服说他们也没办法，我就想问问大家在钱还能不能退
2020-12-17 22:09 ask202……（广东－深圳） 已有 4 位律师回答
1 高志博律师 电话：18686729300 2020-12-17 22:14
你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果不懂程序上的问题，可以委托我们专业律师代理，帮您争取最大利益。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果不懂程序上的问题，可以委托我们专业律师代理，帮您争取最大利益。
2 年遇春律师 电话：13723729928 2020-12-17 22:57
及时收手避免损失。
3 崔增苗律师 2020-12-18 09:18
你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
建议。
建议。
4 陈明晓律师 2020-12-21 16:16
客服办事有他们的规定，你不符合流程，客服也要防止有人故意骗钱