我在快手平台买了双鞋子，才穿几天就断底了，找商家说补发一双需要我付15元运费
我在快手平台买了双鞋子，才穿几天就断底了，找商家说补发一双需要我付15元运费 我在快手平台买了双鞋子，才穿几天就断底了，找商家说补发一双需要我付15元运费，我没同意，后找到快手官方，官方说在处理，但己过去几天了，找官方一直说在协商，请问现在我该怎么办？有其它投诉部门吗？
2020-12-10 11:27 ask202……（重庆） 已有 2 位律师回答
1 冯倩雯律师 2020-12-10 18:17
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。如需要进一步咨询，可与我联系。
2 崔增苗律师 2020-12-18 12:25
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。如需要进一步咨询，可与我联系。
建议。
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