虚假销售是否可以追责 你好，2020年12月初本人因工作需求在网上报名成人教育。该公司销售人员承诺2022年末可以拿到毕业证书。中途又解释说2023年7月可以正常拿证（有微信截图）后面交钱后联系该公司负责老师说要到2024年底才可以拿到证书。与我实际需求不符，我诉求全额退费。他们故意以休息未上班，退费需走流程等理由拖延。

协商无果，起诉解决。

你好，可以进行起诉要求的，

你好，这是可以协商处理的。如需要进一步咨询，可与我联系。

协商不好 可以去法院起诉

向工商或消费者协会投诉   向法院起诉

可以 起诉

你好，可以进行起诉要求的，
建议。