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我在淘宝买东西,商家迟迟不发货,等我申请退款后,商家却把货随即发出来了
我在淘宝买东西,商家迟迟不发货,等我申请退款后,商家却把货随即发出来了 我在淘宝买东西,商家迟迟不发货,等我申请退款后,商家却把货随即发出来了,并且关闭了退款窗口,我已在另一个商家购买了并收到货了,怎么办?
2020-12-03 22:43 ask202……(北京) 已有 6 位律师回答
1 何江律师  电话:19573137985  2020-12-07 22:40
平台投诉。
2 赵江涛律师  2020-12-04 09:19
投诉  起诉
3 章敏律师  2020-12-04 09:30
消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
4 李英华律师  2020-12-04 11:32
你好 平台投诉
5 冯倩雯律师  2020-12-04 11:42
如被侵权可直接起诉维权。如需要进一步咨询,可与我联系。
6 王学福律师  2020-12-04 14:19
和客服协商 协商未果 可以投诉或起诉
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