我在淘宝买东西,商家迟迟不发货,等我申请退款后,商家却把货随即发出来了 我在淘宝买东西,商家迟迟不发货,等我申请退款后,商家却把货随即发出来了,并且关闭了退款窗口,我已在另一个商家购买了并收到货了,怎么办?
2020-12-03 22:43 ask202……(北京) 已有 6 位律师回答
1 何江律师 电话:19573137985 2020-12-07 22:40
平台投诉。
2 赵江涛律师 2020-12-04 09:19
投诉 起诉
3 章敏律师 2020-12-04 09:30
消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
4 李英华律师 2020-12-04 11:32
你好 平台投诉
5 冯倩雯律师 2020-12-04 11:42
如被侵权可直接起诉维权。如需要进一步咨询,可与我联系。
6 王学福律师 2020-12-04 14:19
和客服协商 协商未果 可以投诉或起诉
相关法律问题
淘宝买东西商家发货了 然后我这边申请退款了 过几天它们已经退
3个回复我托朋友买点东西,商家那边迟迟没发货,我申请退款却要扣留我1
7个回复我帮淘宝商家刷了一单2300的,商家迟迟不发货,怕影响信誉,所以我申请退款了
1个回复在淘宝买的东西,过了五个小时左右我申请了退款不想要了,可商家说正在拦截最后还是发货了
2个回复你好我在淘宝买东西卖家迟迟不发货我申请退款他还是强行发货怎么
2个回复在淘宝买一个东西但是商家虚假发货,并且向客服投诉后说因为商家没有保证金所以无法退款也无法处理
8个回复我在淘宝上下单的,商家没有发货,QQ上诱导我确认收货了,我申请退款了
8个回复在淘宝买东西,没到账,也没有按时间发货,然后我就申请退款,卖家就消息不回
2个回复