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主要问题:顺丰到付,收货方拒收,告诉我不用管了,让快递自己作废
主要问题:顺丰到付,收货方拒收,告诉我不用管了,让快递自己作废 主要问题:顺丰到付,收货方拒收,告诉我不用管了,让快递自己作废,要是顺丰打电话来就要我说:“作废了还要什么运费”。这样会不会影响我(寄件人)在顺丰的信誉,或者还有什么别的影响?事情原委:网购了假睫毛,但是与实际长度不符,客服也认可,协商说换货。然后让我用顺丰到付寄回,我当时还质疑了一下客服,几块钱东西为什么要用顺丰到付,这不亏嘛?客服说公司规定换货一定要货品寄回才能发出新的。我问了菜鸟驿站没有到付服务我才寄的顺丰到付(18元)。现在寄到了,商家拒收,让我不要管了,让快递作废。
2020-11-20 13:07 20201120ktPY(湖北) 已有 8 位律师回答
1 柴建民律师  电话:13969380949  2020-11-20 13:40
你好这个是不影响的,这个是影响的,及时不要了,顺丰快递也付出了劳动。履行了职责,是应该收到运费的
2 年遇春律师  电话:13723729928  2020-11-20 18:52
向快递客服投诉。
3 李丹律师  2020-11-20 13:22
您好,你好这个是不影响的,这个是影响的,及时不要了,顺丰快递也付出了劳动。履行了职责,是应该收到运费的
4 杜红涛律师  2020-11-20 14:32
您好,这事儿跟你没关系,怕影响信誉就去询问一下顺丰客服。是对方办事不地道,下次询问清楚了就行。
5 程智华律师  2020-11-20 17:08
您好,这事儿跟你没关系,怕影响信誉就去询问一下顺丰客服。是对方办事不地道,下次询问清楚了就行。很抱歉,没有及时回复你得消息,具体可来电详询,方便沟通和为你解答。希望能够帮到你!如果有后续疑问,可以电联我,电话免费的,微信同手机号。
6 杜红涛律师  2020-11-20 17:12
您好,影响不大,担心信誉受损的可以选择去咨询一下客服。
7 邓普云律师  2020-11-20 18:44
你好,可以让平台介入。具体您想咨询哪一方面的问题呢,可以进主页联系我,会给您及时回复。
8 杨谦律师  2020-11-23 20:10
您好,影响不大,担心信誉受损的可以选择去咨询一下客服。需要进一步法律帮助可以联系我详谈,我将尽力维护您的合法权益,微信电话同号。
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