我在网上购买了一部5G全网通手机，11月6日收到手机回到家中插入电话卡没有信号
我在网上购买了一部5G全网通手机，11月6日收到手机回到家中插入电话卡没有信号 我在网上购买了一部5G全网通手机，11月6日收到手机回到家中插入电话卡没有信号，后联系客服说可以退款，时至今天一连打了三天电话给客服，电话能打通无人接。象这种情形，不知众多律师们能否帮帮忙？
2020-11-12 20:30 ask202……（广东－深圳） 已有 6 位律师回答
1 陈宇律师 电话：13774573086 2020-11-12 20:40
协商不成可以起诉解决。
2 年遇春律师 电话：13723729928 2020-11-12 21:14
向客服投诉。
3 毕丽荣律师 电话：13049633889 2020-11-13 21:39
可直接诉讼的
4 闫亚凯律师 2020-11-12 22:29
发律师函或起诉。
5 崔增苗律师 2020-11-13 09:42
协商不成可以起诉解决。
建议。
建议。
6 陈明晓律师 2020-11-13 19:32
你可能被骗了。
相关法律问题
没有在网上借过钱，去年身份证和卡手机都掉了。。，今年就收到借款的信息和电话
3个回复网上购买手机，支付宝付完款收到的是手机模型，有卖家的电话，微信号，详细地址和支付宝实名认证
0个回复我在网上购买了一款魅蓝手机，收到货根本用不了，打对方电话很多次才接一次
0个回复光大信用卡预留手机遭电话篡改，没有收到银行提示跟电话，信用卡就这样被网上盗刷2万多，我没有收到任何消
0个回复律师你好 我在网上买个手机 邮件到了我回到家中打开并没有手机
9个回复你好，律师，我本人在拼多多网上购买物快递没有信息电话，商家也没有退款的信息电话也没有
4个回复请问在网上购买四六级答案却没有收到答案，我算犯罪么，
3个回复手机换号没有注销，2年之后收到电话信息欠费500，违约金300
5个回复