我在淘宝上买了手机，现在手机不行，货到付款，现在我想退货退款
我在淘宝上买了手机，现在手机不行，货到付款，现在我想退货退款 我在淘宝上买了手机，现在手机不行，货到付款，现在我想退货退款，卖家也不回我信息，我该怎么办
2020-11-11 17:54 20201111AOJ6（湖北） 已有 11 位律师回答
1 王远洋法律工作者律师 电话：19947890069 2020-11-11 17:56
你好！可以向淘宝客服反映情况。
2 冯倩雯律师 2020-11-11 18:14
如被侵权可直接起诉维权。如需进行详细咨询，微信手机同号。
3 杨谦律师 2020-11-11 19:32
你好，手机你依旧收到了吗？
4 张梅律师 2020-11-11 20:43
您好，一般网络购物是可以7天无理由退款的，建议您跟客服沟通，如果客服不理睬可以找平台申请仲裁。如果您需要法律帮助的话，请您拨打我们的电话进行咨询，来电免费，有专业律师期待为您服务。
5 程智华律师 2020-11-11 20:46
你好，是手机有质量问题吗？可以申请淘宝客服介入处理的。有后续疑问的话可以联系我。
6 李丹律师 2020-11-11 21:12
你好，可以向平台反映情况，要求平台介入来处理。如有后续问题可以联系我帮您具体分析。
7 丁嫣律师 2020-11-11 22:36
你好，可以直接申请的，你方便时可以联系我，让我了解具体情况，再逐步为你解答。希望可以帮到你，我会尽可能维护你的合法权益。
8 姚雷律师 2020-11-11 22:44
你好！有约定可以按照约定，可以向淘宝客服反映情况。
9 于青立律师 2020-11-11 23:03
起诉或投诉
10 邓普云律师 2020-11-12 15:59
您好，一般网络购物是可以7天无理由退款的，建议您跟客服沟通，如果客服不理睬可以找平台申请仲裁。如果您需要法律帮助的话，请您拨打我们的电话进行咨询，来电免费，有专业律师期待为您服务。
11 单义律师 2020-11-13 16:23
你好，建议向消费者协会投诉
相关法律问题
淘宝买了个苹果货到付款商品是假的商家同意退货却不退款，现在电话打不通
10个回复在淘宝买了一个组装手机，是货到付款，但是检查后不好用，便想要退货以便退款
3个回复我在淘宝上买了一个手机，是货到付款的，手机是假货，我退货退款
2个回复在淘宝网上买到山寨手机是货到付款然后卖家一直敷衍说退款现在连
1个回复淘宝买回来的手机是假的，又是货到付款，现在店主不退款
1个回复在淘宝买了一部手机，货到付款发现手机有问题之后退了回去，然后要求退款现在一直没回复怎么办
1个回复我想问一下在淘宝上买了东西货到付款的。现在质量不行我要我要退款
0个回复我在淘宝上买了手机 退货 现在商家的店铺也没有了 他说了退款
3个回复