我在闲鱼平台上买了一台3150元的笔记本电脑,验货到后发现卖家改了电脑配置信息 我在闲鱼平台上买了一台3150元的笔记本电脑,验货到后发现卖家改了电脑配置信息,实际电脑是个12年的老古董,市价也就几百块,因为卖家说号不是他的,所以委托快递代收的款,闲鱼也管不了,一说退货卖家就把我拉黑了,我这钱还能再收回来吗
2020-11-11 14:51 ask202……(北京) 已有 3 位律师回答
1 赵江涛律师 2020-11-11 14:58
协商 好
2 章敏律师 2020-11-11 15:18
消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
3 崔增苗律师 2020-11-17 15:08
协商 好
建议。
建议。
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