我在转转平台上寄售了一部手机,我的订单寄出后, 对方在快递到的时候没有指出我手机的问题 我在转转平台上寄售了一部手机,我的订单寄出后, 对方在快递到的时候没有指出我手机的问题,后期才说出我手机的问题,然后我要求拍照,对方不拍照,然后无理要求降价250元,并且申请退款250元,我拒绝了,拒绝后对方直接申请退货退款,我再次声明拒绝,对方一直拒绝拍照片,我可以理解手机并无问题,对方只是为了无理砍价,所以一直借口我手机有问题,而且现在手机一直在他手里,快递已经签收,现在哪怕手机已经出了问题还能算在我的头上吗?现在卖手机的钱被冻结在平台上,我想要维权!
2020-11-10 19:36 ask202……(安徽-合肥) 已有 5 位律师回答
1 姜万东律师 电话:18156022198 2020-11-11 10:41
联系转转客服
2 贺春林律师 电话:13907385814 2020-11-11 11:24
建议跟平台反映,对方的无理要求平台也不会支持
3 毕丽荣律师 电话:13049633889 2020-11-11 21:54
可以直接按照诉讼来维权的
4 孙承龙律师 2020-11-11 00:33
建议跟平台反映,对方的无理要求平台也不会支持
5 冯倩雯律师 2020-11-11 13:13
你好,这是可以协商处理的。如需进行详细咨询,微信手机同号。
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