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我在淘宝买了一部手机价钱为1300块钱,可商家是通过转自己的支付宝收的钱
我在淘宝买了一部手机价钱为1300块钱,可商家是通过转自己的支付宝收的钱 我在淘宝买了一部手机价钱为1300块钱,可商家是通过转自己的支付宝收的钱,发的货和我订的货不一致,找了商家,可一开始说是仓库发错了,发成了别人返修的机子,重新给我补发,我再退回我收到的别人返修的机子,可是三五天过去了,一直都没收到货,订单号快递公司也说是商家应该给错了我单号,但是我今天找了商家,商家说他们在确认一下,给我答复,现在我看店铺已被关闭了,我该怎么办
2020-11-09 17:31 ask202……(浙江-金华) 已有 6 位律师回答
1 杨冬梅律师  电话:15068803952  2020-11-09 18:12
报警处理。
2 金聪聪律师  2020-11-09 17:32
协商不好  可以直接法院起诉
3 王丽侠律师  2020-11-09 17:33
你好,可以联系平台。
4 陈晓云律师  2020-11-09 18:31
向法院起诉
5 冯倩雯律师  2020-11-10 14:14
如被侵权可直接起诉维权。如需进行详细咨询,微信手机同号。
6 崔增苗律师  2020-11-10 16:53
协商不好  可以直接法院起诉
建议。
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