8月份开通一个5g升级套餐,但是次月我觉得没有必要,就打客服退订了 8月份开通一个5g升级套餐,但是次月我觉得没有必要,就打客服退订了,因为当时手机没有话费,退订不了,客服也没和我说,我也不知道就以为退订成功了。但是下个月又扣除我套餐业务钱,根本没有退订,于是第二次要求客服给我退订,,当时客服说已经帮我退订了,11月份又扣除我之前的费用,我要怎样维权?我要求补偿
2020-11-03 14:26 只因对你情太深(河北-石家庄) 已有 5 位律师回答
1 李保忠律师 电话:13840508677 2020-11-03 14:29
协商不成收集相关证据,到法院起诉。
2 毕丽荣律师 电话:13049633889 2020-11-04 22:20
可以直接进行补偿的
3 单义律师 2020-11-03 14:32
你好,你这个情况可以直接到法院起诉的
4 崔增苗律师 2020-11-03 15:51
协商不成收集相关证据,到法院起诉。
建议。
建议。
5 冯倩雯律师 2020-11-03 18:32
维权方法有很多,可以先协商,协商不了可起诉。如需进行详细咨询,微信手机同号。
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